吸引年輕人 大牌美妝頻設快閃娃娃機

　　為了迎合年輕消費者，越來越多的美妝品牌甚至其他時尚品牌開始著力於線下門店的數字化營銷。4月14日，香奈兒國內首家限時游戲廳在上海K11購物中心正式對公眾開放，位於K11一層中庭，現場共設置THE BUBBLE GAME娃娃機、彈球大作戰（Smash）、節奏大師（Sounds）以及THE BEAUTY RIDE賽車游戲4款游戲。同時，北京商報記者在走訪北京apm購物中心時發現，法國護膚品牌歐舒丹也推出娃娃機抓小樣活動。第五大道奢侈品網創始人孫亞菲表示，品牌不斷推出抓娃娃機，主要是為了增加品牌年輕化形象，加強線下互動以吸引更多消費者，同時也是為了進行事件營銷。

　　美妝跨界街機游戲

　　繼東京之后，香奈兒於日前在上海K11再次開設香奈兒可可小姐限時街機游戲廳，全方位紅黑色調搭配復古街機，限時10天，包括THE BUBBLE GAME娃娃機、彈球大作戰（Smash）、節奏大師（Sounds）以及THE BEAUTY RIDE賽車游戲4款游戲。據現場工作人員表示，此次香奈兒游戲時間為10:00-22:00，每個小時預約名額為150位顧客，活動期間預約客人將會在2萬-3萬之間。除了已經預約的消費者外，每天還有上萬人到門店排隊，未預約的顧客需要根據場內顧客數量而確定能否入場。

　　一位預約到場的顧客向北京商報記者透露，預約到場的顧客每人限領4枚游戲幣，每個游戲需要兩枚游戲幣，可以在場內任意選擇游戲進行嘗試。“賽車游戲玩的人比較少，大部分人都在抓娃娃機前排長隊，還有很多人在試香水和化妝品”。她表示，抓娃娃機裡面大部分是香奈兒山茶花潤澤微精華乳霜體驗裝。娃娃機的操作也相對容易，基本可以抓到小樣。

　　北京商報記者對比東京版游戲廳發現，中國版並沒有復古像素游戲和尋找幸運香水，而由彈球大作戰和節奏大師代替，甚至此前K11工作人員向北京商報記者透露的“COCO Coffee”也並未出現。同時，東京版娃娃機裡基本為口紅以及底妝小樣，而中國版大部分為精華霜小樣。但這些不同也並不能削減消費者想要嘗試的熱情。

　　強化門店體驗

　　數字化轉型升級，不少美妝品牌頻繁試水抓娃娃機，以求吸引更多的年輕消費者。北京商報記者走訪北京王府井百貨時發現，法國護膚品牌歐舒丹也推出娃娃機抓小樣。消費者可以通過關注歐舒丹官方微信或者在店消費滿100元即可獲得兩枚游戲幣。但在北京商報記者逗留的一個小時內發現，基本沒有消費者上前嘗試游戲。據悉，歐舒丹並非首次在店內推出抓娃娃機活動。歐舒丹此前曾多次在門店推出抓娃娃機活動，從最開始的玩具熊到后來的護手霜或者化妝品小樣，游戲規則也不一樣。

　　此外，YSL全球首家搖滾電玩城於日前在北京三裡屯開設限時店。店內設置心形靶飛鏢、三維彈球、空氣曲棍球、娃娃機等游戲，消費者關注官方微信即可獲得6枚游戲幣，如購買產品也可獲得更多游戲幣。與香奈兒相同，YSL電玩城內的娃娃機裡也均為口紅、修飾乳、亮肌乳以及氣墊粉底等小樣。同時，3CE也於2016年在韓國推出限時娃娃機。上海萬裕國際影城也於此前推出SK-II神仙水抓娃娃機。

　　劍指年輕一代

　　要客研究院院長周婷表示，香奈兒等美妝品牌推出娃娃機是利用噱頭來吸引年輕消費者的一種營銷方式。尤其對於YSL、香奈兒等奢侈品牌而言，通過以年輕人喜聞樂見的娛樂方式展現，能夠快速傳播品牌概念並引起消費者的高度關注。同時，加強活動主題性是吸引高端消費者的關鍵。奢侈品牌和美妝品牌在布局線下門店的體驗活動時，還需要在活動形態方面需要更加具有主題性，並貼近消費者對生活方式主題的學習和教育引導，而非以零售為目標導向來讓消費者參加的購物活動。另外，品牌在活動場景選擇方面，需要根據不同的顧客而設置相對應的體驗場景。例如以門店為體系，則難以吸引高端客戶群體，尤其是VIP和VIP級客戶。

　　孫亞菲也表示，香奈兒開設游戲主題快閃店，主要是為了增加品牌年輕化形象，加強線下互動以吸引更多消費者。同時，布局該門店也是為了進行事件營銷，以獲得話題性並博取更多的關注。目前，很多奢侈品牌都在多元化布局，增加消費者到店幾率和提升品牌價值，同時通過多品類業務的高定價來保持品牌定位。